Управление изменениями · Обзор
Управление изменениями: эффективные практики 2025 года
Однако при правильном подходе усилия по управлению и внедрению изменений могут увенчаться успехом.
Управление изменениями — это проактивное управление изменениями и минимизация сопротивления организационным изменениям посредством набора структурированных процессов или подходов к переводу сотрудников, команд или всей организации в желаемое будущее состояние.
Управлять изменениями очень сложно. Организации продолжают испытывать трудности с эффективным внедрением изменений.
АНО «ИС СМК» публикует обзор эффективных практик управления изменениями на основе материалов исследования APQC.
Большинство организаций включают управление изменениями в свои масштабные проекты и процессы по улучшению и трансформации. При этом меньшее количество организаций включают его в проекты на уровне отделов или управления знаниями.
Помимо различных известных методологий управления изменениями, большинство организаций используют методологию изменений, разработанную собственными силами.
Организации обычно вовлекают сотрудников в процесс изменений либо на этапе планирования, либо во время внедрения. Привлечение сотрудников на более раннем этапе повышает вероятность успешного внедрения изменений.
Организации в первую очередь вознаграждают тех, кто руководит управлением изменениями непосредственно: например, спонсоров и агентов изменений, а также тех, кто принимает изменения, посредством оценок эффективности работы и общественного признания.
Использование различных механизмов вознаграждения привлекает более широкий круг сотрудников и может значительно повысить темпы принятия изменений.
Ознакомиться с полным текстом исследования (PDF)
Для того, чтобы управлять изменениями в качестве спонсора проекта или агента изменений более эффективно, примите участие в тренинге.